כלבים מתים לאחר טיפולי PetSmart ומשפחות נותרות תוהים מדוע

תמונה באמצעות לין גילברט / Getty Images

חקירה חדשה בדקה את מקרי המוות הכלבים המרובים שהתרחשו לאחר טיפולי PetSmart
בעשר השנים האחרונות היו 47 מקרים של כלבים שהתחתנו בפטסמארט, רק למות במהלך הביקור או זמן קצר לאחר מכן. עכשיו, חדש חקירה מאת NJ.com חפר בשיטות העבודה של החברה וחשף כמה תוצאות מטרידות.
בשנה שעברה, תושב פילדלפיה, ניק פומיליו, לקח את הבולדוג האנגלי שלו קפונה לפטסמארט לצורך גזירת ציפורניים. הוא אמר ל- NJ.com כי הפגישה אמורה להימשך כחמש עשרה דקות, אך בסופו של דבר ארכה שעה. בסופו של דבר עובדים גלגלו את קפון מהחנות משום שהוא התקשה ללכת. כחמש דקות בנסיעה ברכב הבחין פומיליו כי כלבו הפסיק לנשום. הוא נפטר זמן קצר לאחר מכן.
לעולם לא אשכח את המבט האחרון שהוא נתן לי, אמר פומיליו. אתה לא לוקח את הכלב כדי שציפורניו יחתכו והוא מתפתל מת כציפורן.

זהו רק אחד מהסיפורים הרבים והמטרידים שהבעלים שיתפו עם צוות הדיווחים של NJ.com.
חקירה בת תשעה חודשים בנושא @ PetSmart חשף עשרות מקרים של כלבים שמתו במהלך הטיפולים או מעט אחריהם.
מצאנו הסכמים סודיים וטענות על הכשרה לא מספקת ולחץ עז להגדלת רווחים: https://t.co/0K0anWXSvZ #חיות מחמד # חיות מחמד # חיות מחמד pic.twitter.com/pmcY4aMD60
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
PetSmart לא יגלה את כמות ההרוגים שהתרחשו במהלך מינויים שלהם או זמן קצר ממנה, והמטפחים אינם נדרשים כדין לדווח בפומבי על מקרי המוות. החברה פרסמה הצהרה המפריכה טענות כי נוהלי הטיפוח שלהם רשלניים.
ב- PetSmart, שום דבר לא חשוב יותר מבטיחות חיות המחמד שבטיפולנו, הם כתבו. זו הסיבה שקבענו את תקני בטיחות הטיפוח הגבוהים ביותר בענף, והסטייליסטים שלנו משלימים 800 שעות או יותר של הדרכה והסמכת בטיחות בעבודה, בעבודה עם לפחות 200 כלבים מכל הגזעים והגדלים.
/ 2 תיעדנו 47 מקרים ברחבי הארץ במשך עשור בהם משפחות טוענות שלקחו את הכלב שלהן # PetSmart לטיפוח רק שהוא ימות במהלך הפגישה או מעט אחריה. ואלה בקושי חשבונאות סופית של מקרי מוות.
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
/ 3 @ PetSmart גורמים רשמיים סירבו למסור את מספר ההרוגים בפועל. כמעט כל החתנים אינם נדרשים לדווח בפומבי על מקרי מוות, ולכן אין חשבונאות מלאה.
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
/ 4 @ PetSmart מגן בחריפות על רישום הבטיחות שלה ולא הודה במעשה עוול באף אחד מהמקרים שתועדו בחקירתנו. עיין בתגובה המלאה של החברה כאן: https://t.co/dj81JMxIux
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
יש עובדים לשעבר שלא מסכימים. קייטלין דאגלס עבדה כמטפחת ב- PetSmart במשך 16 חודשים והפסיקה בגלל הפרות הבטיחות הרבות (המחמד) של החברה.
PetSmart לא אמרה לנו להיזהר יותר, אמרה. הם אמרו לנו, אם כלב רע, פשוט קח אותו מאחור וחייך. הם לא אמרו, 'היי, כולם צריכים לוודא שאנחנו עושים את זה'. זה יותר של 'אנחנו צריכים להיות בטוחים שאנחנו נראים טוב אם מישהו יבוא עם טלפון מצלמה.'
היא ציינה גם כי אימוני הטיפוח לא היו נרחבים כמו שטוענת PetSmart. ביום האימון הראשון שלה, היא קיבלה כלב וזוג קוצץ ומספריים. כשאמרה לאחראית שאין לה שום ניסיון להשתמש בכלים האלה, הם פשוט אמרו לה לא לפגוע בחיה.
מרטי פרננדז, עובד נוסף לשעבר, ציין כי נוהלי הבטיחות החלו לרדת במהלך השנים שעבדה בפטסמארט. כשהבעלים החדשים קנו את החברה הם דרשו שישה עד שמונה כלבים בשמונה שעות, לדבריה. זה בנוסף ללקוחות נכנסים, הטלפונים מצלצלים מהוו, אתה נפגש עם הורים לחיות מחמד, עושה ניירת. תמיד יש לחץ לעשות יותר כלבים.
/ 5 @ PetSmart מציג את הכשרת החתנים כמיטב התעשייה, אך יש עובדים לשעבר שטוענים שזה נופל.
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
הם סיפרו שראו חניכים לא מוכנים ממהרים לחנויות, מכניסים #חיות מחמד בסיכון גבוה יותר לפציעה.
חקירת NJ.com גם ציינה כי PetSmart הציעה הסדרים לבעלים, בנוסף להסכמי סודיות. כשכלבו של מייקל בטשלור יצא מהטיפוח שלו בעיניים עקובות מדם, החברה הציעה לשלם עבור חשבון הווטרינר שלו בתמורה לכך שהוא יחתום על הסכם איסור גילוי ומחק את פוסטו בפייסבוק על האירוע. הוא סירב.
הבולדוג האנגלי של תומאס קנינגהאם מת שש שעות לאחר פגישה בפטסמארט, והחברה ניסתה את אותה טקטיקה.
הם הציעו לי 5,000 דולר ורצו להפיל עלי שגיאה שלא אדבר, אמר. הם אמרו, 'זו לא אשמתנו אבל אנחנו מוכנים לתת לך 5,000 דולר כי טריניטי הייתה חיית שירות ואתה וטרינר נכה, ואנחנו דואגים לווטרינרים שלנו.' הוא גם דחה את ההצעה הזו.
/ 6 למשפחות מתאבלות הוצעו תשלומים מחוץ לבית המשפט תמורת כמה מאות דולרים. בתמורה, @ PetSmart יש להסיר פוסטים ותגובות אודות מקרי המוות ברשתות החברתיות - ולהסתיר למעשה פרטים על מקרי מוות.
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
7/7 ענף לא מוסדר זה חסר הכשרה רגילה, אחריות ושקיפות. פירוש הדבר שאיננו יכולים לדעת את המספר האמיתי של מקרי מוות. ומשפחות נותרות בחיפוש אחר תשובות לגבי אופן מותם של כלביהן. https://t.co/QhmSHNHDqA
- NJ.com (@njdotcom) 20 בספטמבר 2018
בינתיים, פומיליו אמר כי הוא מקווה שפטסמארט תישא באחריות, אם כי זה מציע לו מעט מאוד נחמה. זה לא יחזיר את מה שאני מתגעגע אליו, הוא אמר. זה לא יחזיר את קפונה וזה מה שאני רוצה.
החקירה שלנו בנושא @ PetSmart חשף עשרות מקרים של כלבים שמתים במהלך הטיפולים או מעט אחריהם ומשפחות מתאבלות רוצות לדעת מדוע. https://t.co/o3kd177yaK #חיות מחמד # חיות מחמד # חיות מחמד pic.twitter.com/MGlgos2c8p
אנחנו לא יכולים להודיע לאף אחד שאנחנו יושבים- NJ.com (@njdotcom) 17 בספטמבר 2018
שתף עם החברים שלך: